咨询、部署、培训、运维，
一个团队负责到底
我们不只关注项目上线，更关注系统是否真正创造业务价值。从需求分析到长期运营，每个阶段都有明确的目标、交付成果和验收标准。
- 业务优先
- 技术可靠
- 快速交付
- 持续优化
- 长期合作
四类服务
AI 战略咨询
企业 AI 战略规划、数字化转型咨询、AI 应用评估和流程优化，帮你定出一条能落地的 AI 路线。
- 企业 AI 战略规划
- AI 应用机会评估
- 数字化转型咨询
- 流程优化
企业部署与定制开发
为企业部署 AI 客服、知识库、办公助手、销售助手，并按需定制 AI Agent、系统集成和私有化部署。
- AI Agent 定制
- 企业知识库建设
- 系统集成
- 私有化部署
AI 企业培训
面向管理层和员工的 AI 课程，让团队真正会用、敢用、用得好。
- AI 入门
- AI 办公效率
- AI 自动化实践
- AI 管理课程
技术支持与运维
系统维护、版本升级、安全管理和技术支持，按年度服务合同提供。
- 系统维护
- 版本升级
- 安全管理
- 技术支持
七个阶段的交付流程
标准化的交付流程，是企业级 AI 落地的保障。下面是每个阶段做什么、交付什么。
- 01
需求分析
Discovery & assessment
- 企业现状分析
- 业务流程梳理
- 系统架构评估
- 数据环境评估
- AI 应用机会识别
- 风险分析
交付成果
- 《需求分析报告》
- 《AI 应用建议书》
- 《项目实施路线图》
- 02
方案设计
Solution design
- 系统架构设计
- AI 产品选型
- 数据接入方案
- 权限设计
- 安全设计
- 项目实施计划
交付成果
- 《总体解决方案》
- 《系统架构图》
- 《实施计划》
- 03
产品部署
Deployment
- AI 平台
- 知识库
- Workflow
- AI Agent
- API 接口
- 权限体系
交付成果
- 系统部署完成
- 环境配置完成
- 初步测试完成
- 04
系统集成
System integration
- ERP / CRM / OA / HR
- 财务与邮件系统
- 企业微信、Teams、Slack
- WhatsApp、Telegram
交付成果
- 统一的数据流和业务流程
- 05
培训与验收
Training & acceptance
- 管理层、IT 团队、员工、系统管理员培训
- 系统使用、Agent 管理、知识库维护、数据安全、日常运维
验收内容
- 功能验收
- 性能验收
- 安全验收
- 用户验收
- 06
正式上线
Go-live
- 技术支持
- 实时监控
- 故障响应
- 数据校验
- 性能优化
交付成果
- 业务平稳运行
- 07
持续运营
Continuous success
- 产品升级
- 模型优化
- Agent 调整
- 知识库维护
- 数据分析
- 新功能部署
- 定期业务回顾
交付成果
- AI 应用效果持续提升
服务等级
实际 SLA 以合同约定、产品版本及部署方式为准。
Standard
响应时间
工作时间内响应
服务内容
- 远程支持
- 系统维护
Professional
响应时间
4 小时内响应
服务内容
- 优先支持
- 定期巡检
Enterprise
响应时间
7 × 24 小时
服务内容
- 专属客户经理
- 重大事件响应
- 持续优化建议
上线只是开始
我们建立客户成功机制，通过定期沟通和数据分析，持续帮客户优化 AI 应用效果。我们重点关注这些指标：
- 用户活跃度
- 功能使用率
- 自动化覆盖率
- 工作效率提升
- 客户满意度
- AI 应用扩展情况